优创平台企业用户服务协议

 

发布时间:20210729

生效时间:20210804

 

欢迎使用优创平台,优创平台由深圳优创防伪信息科技有限公司运营的官方网站、APP、小程序及其他形式的线上渠道组成

本协议是您与优创公司之间关于使用优创平台服务所订立的协议,根据您所使用的优创平台种类、渠道和您选择的服务类型约束您与优创公司之间的权利义务。

本协议由优创公司与企业用户通过电子合同形式签订,为获得优创公司为企业用户提供的相关服务,企业用户应当认真阅读本协议的全部内容,并在完全理解本协议全部内容的前提下,认可并同意本协议的全部条款并按照提示完成全部的优创平台账号的注册程序。

 

免责声明

企业用户的在注册过程中点击“注册”按钮(或按照优创公司要求的其他方式确认)即表示企业用户完全阅读、理解并接受本协议的全部内容,包括本协议中涉及免除或限制优创公司责任、对企业用户的权利进行限制、争议解决、法律适用等内容的条款,并认可优创公司已采取合理的方式提请企业用户注意该等条款且已就该等条款内容做出了说明。若企业用户对本协议的任何内容持有异议的,敬请停止访问、浏览优创平台并停止使用优创公司为企业用户提供的服务,否则即表示企业用户已经阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。如果企业用户的未在注册过程中点击注册按钮(或未按照优创公司要求的其他方式确认)或企业用户在注册过程中途中止/退出注册程序的,则企业用户与优创公司之间就服务未成立任何有约束力的合同,优创公司无义务向企业用户提供任何服务、信息或承担任何责任。

本协议可由优创公司不定期予以变更,变更后的协议条款一旦在优创平台公布后即代替原来的协议条款。本协议条款变更后,如果企业用户继续访问、浏览优创平台并使用优创公司为企业用户提供的服务的,即表示企业用户已完全阅读、理解并接受变更后的协议。如果企业用户不接受修改后的协议,应当立即停止访问、浏览优创平台并停止使用优创公司为企业用户提供的服务。除非企业用户接受该协议条款,否则企业用户无权使用协议所涉及的相关服务。

 

1.  企业用户主体资格

本协议所指企业用户,仅限依法注册成立且在登记机关登记的企业法人、合伙、个体工商户及其他合法的法人团体等使用,并且该主体必须同意本协议并注册为优创平台的企业用户。

 

2.     企业用户账号

2.1.   在注册过程中,优创公司将向企业用户提供管理员账号名和密码。企业用户须自行负责对企业用户的管理员账号名和密码保密,且须对企业用户在管理员账号名和密码下发生的所有活动及授权行为承担责任。企业用户同意:

2.1.1.     如发现任何人未经授权使用企业用户的管理员账号名或密码,或发生违反保密规定的任何其他情况,企业用户会立即通知优创公司

2.1.2.    企业用户应对通过管理员账号授权开通的下属员工账号在优创平台上发生的所有行为负责。若企业用户公司员工离职或发生其他人事变动,企业用户应及时通过管理员账号变更该员工的账号权限或注销该员工账号,否则因企业用户未尽到谨慎管理义务所引起的一切损失和后果企业用户应负完全的责任。

2.1.3.    鉴于网络服务的特殊性,优创公司无义务审核是否是该企业或企业授权用户自身使用的企业用户账号名及密码,优创公司仅审核账户名及密码是否与数据库中保存的一致,任何账号使用者只要输入的账户名及密码与数据库中保存的一致,即可凭借该组账户名及密码登陆并使用优创公司所提供的各类服务。

2.1.4.    企业用户应通过显著方式提醒企业用户的员工每次使用完毕优创平台,请安全退出并把账号关毕。如企业用户或企业用户的员工未能依前述规定行事,对于任何人利用该密码及账号及企业用户不当操作所进行的任何行为,企业用户应负完全的责任。对于因此而产生的任何损失或损害,优创公司不能也不会对因企业用户未能遵守本款规定而发生的任何损失或损害负责。

2.1.5.    企业用户对自己存放在优创公司平台上的数据以及进入和管理优创公司平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因企业用户维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由企业用户自行承担。

2.2.   企业用户在注册成为优创平台的注册用户时,或企业用户在使用优创公司提供的某一类型的服务时,优创公司有权要求企业用户对企业用户的有效营业执照或其他必要文件拍照后上传, 并要求企业用户完成法人身份核验流程,企业用户应积极配合,否则优创公司有权限制或停止注册或限制或停止向企业用户提供部分或全部服务。

2.3.   企业用户凭营业执照仅能注册并使用一个账号,不得注册多个账号。企业用户在注册时以及取得注册账号后应准确提供并及时更新企业用户正确、最新及完整的企业信息及相关资料。若优创公司有合理理由怀疑企业用户提供的身份信息及相关资料错误、不实、过时或不完整的,或若国家法律法规、部门规章或监管机构要求企业用户向优创公司补充提供任何相关资料而企业用户不能及时配合提供的,优创公司有权暂停或终止向企业用户提供部分或全部服务,且优创公司对由此造成的损失不承担任何责任。

2.4.   企业用户在注册时应当准确提供并及时更新企业用户的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系信息,以便优创公司与企业用户进行及时、有效联系,企业用户应完全独自承担因通过这些联系方式无法与企业用户取得联系而导致的企业用户在使用本服务过程中遭受的任何损失或增加任何费用等不利后果。

2.5.   企业用户完成申请注册手续后,仅获得注册账号的使用权,且该使用权仅属于企业用户并由授权代表人代为行使,注册账号的所有权归优创公司所有。同时,企业用户不得赠与、借用、出租、转让或售卖注册账号或者以其他方式许可第三方使用注册账号。企业用户不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式获得注册账号的使用权。

2.6.   基于计算机端、手机端以及使用其他电子设备的用户使用习惯,优创公司可能设置不同的账号登录模式及采取不同的措施识别企业用户的身份,企业用户应当配合完成相应的验证程序。

2.7.   企业用户同意,优创公司有权根据国家法律或和行政法规所赋予权力的有权机关的要求对企业用户的信息等进行核实。

2.8.   为有效保障企业用户使用优创公司所提供的服务时的合法权益,企业用户理解并同意优创公司通过以下方式接受来自企业用户的指令:企业用户在优创平台通过企业用户的注册账号及密码(或其他优创公司认可的身份识别方式)登录后依照优创公司所提供的服务的预设流程下达的相应指令。无论以上企业用户通过以上任何一种方式向优创公司发出指令,均视为企业用户的指令,且成为优创公司为企业用户提供服务的唯一指令,未经优创公司允许,都不可撤回或撤销,企业用户应当对优创公司执行上述指令产生的任何结果承担责任。

2.9.   企业用户在访问、浏览优创平台使用优创公司为企业用户提供的服务时,不得做出下述行为,否则优创公司将视行为情节对企业用户的注册账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能,账号封禁,账号注销的处罚,同时优创公司有权采取相应的法律措施,企业用户应当独自承担由此而产生的一切法律责任,如企业用户的行为给优创公司造成任何损失的,或导致任何第三方对优创公司提出任何性质的权利请求的,企业用户应赔偿优创公司遭受的所有损失并保证优创公司免于承担该等第三方的权利请求:

2.9.1.    将优创公司提供的服务用于非法目的或以任何非法方式使用优创公司提供的服务,包括但不限于通过优创公司提供的服务从事不法交易行为或从事侵害他人合法权益的行为;

2.9.2.    在注册或使用过程中提供虚假信息或冒充、利用他人信息的;

2.9.3.    以任何方式危害优创平台及相关电子数据系统安全的;

2.9.4.    复制、发布任何形式的虚假信息或含有下列内容的信息:(1)违反宪法及其他法律、法规规定及其所确定的基本原则的信息;(2)危害国家安全,泄露国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一的信息;(3)损害国家荣誉和利益的信息;(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的信息;(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的信息;(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的信息;(7)散布淫秽色情、赌博、暴力、恐怖或教唆犯罪的信息;(8)侮辱或诽谤他人的信息;(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的信息;(10)以非法民间组织名义活动的信息;(11)其他不符合社会主义核心价值观要求的信息。

 

3.  服务内容

3.1.   企业用户注册成为优创平台的用户后即有权访问、浏览联优创平台并使用优创公司为企业用户提供的服务,服务的种类、内容和具体服务规则、操作文档。优创公司有权单方制定并不定时予以调整。企业用户在使用优创公司提供的某一类型的服务时,优创公司可能会对该项服务收取一定的费用,在此情况下,该服务会有单独的协议、相关业务规则、操作文档、价格说明等(下称单独协议),优创公司会在优创平台的相关页面上做出说明或将相关内容发送到企业用户注册时绑定的手机上,前述说明页面上所载之内容构成本协议的一部分。企业用户在使用该项服务前应阅读、并同意相关的单独协议,如企业用户不同意,则不能使用对应的服务。如企业用户使用该项服务的,即视为企业用户接受了相应的单独协议。如单独协议的内容与本协议的内容不一致的,企业用户应同意优创公司与企业用户按照单独协议的内容执行。

3.2.   企业用户同意优创公司有权根据实际需要在不提前通知的情况下,单方面对优创公司所提供的服务的业务规则、费用价格等进行合理变更。一旦发生上述变更,优创公司将在优创平台的相关页面上提示变更的内容,如果企业用户已知晓变更内容但未及时提出异议且继续使用对应服务的,则视为企业用户已经接受了该变更后的内容。

3.3.   企业用户同意优创公司为企业用户提供的服务是按照届时优创公司拥有或使用的技术、储备资源和条件所能达到的状态提供的。在企业用户需要优创公司提供相应服务并下达请求时,优创公司有权视实际情况决定是否接受企业用户的请求,如优创公司接受企业用户的请求的,将按照本协议及相关单独协议的约定履行相应义务,承担相应责任,如优创公司不接受企业用户的请求的,将通过优创平台或其他合理方式告知企业用户无法提供服务或无法下达需求订单,同时优创公司对由此造成的损失不承担任何责任。

 

4.  隐私条款

4.1.   企业用户理解并同意,在优创公司为企业用户提供的服务时,企业用户授权优创公司可收集、储存和使用企业用户的下述信息:

4.1.1.    在为企业用户注册账号时,至少需提供管理员手机号码用以创建账号。

4.1.2.    企业信息:企业用户应提供合法的在登记机关进行登记的证件材料;

4.1.3.    员工身份信息:当企业用户的下属员工使用优创公司为企业用户提供的服务时,企业用户需向优创公司提供下属员工的姓名、身份证号码、手机号码、职务、工号等必要信息,如企业用户拒绝提供上述信息,优创公司将无法核对企业用户下属员工的身份且无法提供相应服务;

4.1.4.    收货信息:在企业用户或企业用户购买服务/产品时需要使用邮寄(发票、商品)服务时、需提供收货人的姓名、手机号、固定电话、配送地址信息,以便于企业用户或企业用户的订单能够送达。

4.1.5.    发票信息:如果企业用户或企业用户需要开具纸质或电子发票,企业用户或企业用户还需提供包括发票抬头、邮箱在内的开票信息以及收件人、手机号、配送地址信息

4.1.6.    设备信息:为实现信息的收集和提供服务,优创公司将按照本协议说明获取企业用户用于使用优创平台的设备的部分权限,并通过权限收集企业用户登陆优创平台的设备相关信息,包括企业用户的IP地址、MAC地址、设备型号及识别码、操作系统版本信息,操作记录

4.1.7.    第三方需求信息:企业用户通过优创平台选择优创公司的关联公司或其他第三方提供的其他服务时,企业用户需要向服务提供方提供必要的信息,企业用户将通过优创平台提交此类信息,企业用户同意优创公司收集此类信息并将其共享给提供服务的关联公司或其他第三方公司。如果企业用户拒绝优创公司收集此类信息并共享给第三方,会导致企业用户无法在优创平台使用第三方服务,但不影响企业用户使用优创平台的核心业务功能。

4.1.8.    客诉信息:当企业用户与优创公司客服团队联系时,优创公司会以通话录音或人工录入的方式记录企业用户的姓名、电话、邮件地址或其他联系方式、企业用户提出的意见或建议、企业用户在与优创公司的客服人员/工作人员/授权代理人进行电话、邮件或当面沟通时产生的录音、邮件记录,以便优创公司处理纠纷、解决问题或向企业用户反馈结果。如果企业用户拒绝优创公司收集此类信息,会导致企业用户无法拨打优创公司的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到企业用户,但不影响企业用户使用优创平台的核心业务功能。

4.1.9.    企业用户在上传和管理其下属员工个人信息之前,应确保已经事先获得下属员工的明确同意,仅收集实现服务目的所必需的下属员工信息,且已充分告知下属员工相关数据收集的目的、范围及使用方式等,企业用户应确保向优创公司提供员工个人信息不违反法律法规,否则因企业用户未尽到相应义务所引起的一切损失和后果企业用户应负完全的责任。

4.1.10.  本条款未尽事宜,以《优创平台用户隐私协议》约定为准,您应承担与优创公司在《优创平台用户隐私协议》约定中对于信息保密保护同等的义务和法律责任,否则因此造成的后果由您自行承担,。

 

5.  权利声明

5.1.   优创平台及优创公司为企业用户提供服务的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与之相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护,优创公司拥有上述知识产权及相关权利,但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

5.2.   未经优创公司书面同意,企业用户不得为任何商业或非商业的目的自行或许可任何第三方实施、利用或转让上述知识产权及相关权利。

 

6.  第三方服务

优创公司为向企业用户提供更完善的服务,有权使用第三方的软件、技术或服务,并将按照相关法律规定将相关的协议、文件对企业用户予以展示,企业用户应当按照相关的协议、文件使用第三方的软件、技术或服务,如企业用户未遵守前述要求的,由此产生的法律责任由企业用户自行承担。优创公司不能保证也没有义务保证第三方的软件、技术或服务的真实性和有效性,第三方的软件、技术或服务均由企业用户自行判断是否使用并承担风险,而与优创公司无关,如因第三方的软件、技术或服务导致的任何纠纷由第三方负责处理,优创公司不承担任何责任,但依照法律规定优创公司必须承担责任的情形除外。

 

7.  不可抗力

由于优创公司无法合理控制的不可抗力事件(包括但不限于对优创公司服务有重大影响的法律法规或政府政策变化,以及罢工、战争、恐怖活动、法律或者自然事件、电信网络服务提供商的服务故障)导致优创公司无法履行本协议项下的义务,则优创公司在受该等不可抗力事件影响的期间内所负的义务应予以免除,并且无需向企业用户就优创公司未能履行相关义务承担任何违约责任。

 

8.  责任限制

企业用户理解并同意,优创公司无需对因下述任一情况导致的任何损害赔偿承担责任(无论优创公司是否已被告知该等损害赔偿的可能性):

8.1.   由于企业用户将注册账号或账号密码告知他人或与他人共享注册账号,而导致的任何个人资料泄露,或任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、政府管制等造成的暂时性关闭,使网络无法正常运行而造成的企业、个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改,或由于与优创平台及相关电子数据系统链接的其他网站所造成的企业、个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果;

8.2.   优创公司基于单方的合理判断(包含但不限于优创公司认为企业用户已经违反本协议的约定),暂停、中断或终止企业用户使用注册账号的部分或全部功能,或暂停、中断或终止向企业用户提供部分或全部服务,并移除企业用户的资料;

8.3.   本协议其他条款提及的优创公司不承担赔偿责任的情形。

8.4.   企业用户理解并同意,在法律允许的情况下,优创公司对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失(包括业务损失、收益损失、可得利益、商誉损失或其他经济利益的损失),不论该等损失是如何产生的,也不论该等损失是由对本协议的违约(包括违反保证)还是由侵权造成的,均不负有任何责任,即使事先优创公司已被告知此等损失的可能性。

 

9.  通知送达

9.1.   企业用户同意优创公司通过企业用户注册时指定的邮箱、手机号码以及优创平台向企业用户发送通知,通知自发出之时视作向企业用户送达并发生法律效力。优创公司向多数用户发送通知时,可以在优创平台的公告栏上公布该通知,该种通知模式与向企业用户单独发送通知具有同样的法律效力。

9.2.   企业用户同意因履行本协议引起纠纷而产生诉讼时,司法机关可通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式送达法律文书。企业用户同意司法机关采取一种或多种送达方式送达法律文书,送达时间以最先送达的为准;企业用户确认上述送达方式适用于各个司法阶段,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序;企业用户保证企业用户指定的邮箱、手机号码准确、有效,如果邮箱、手机号码不确切,或者不及时告知变更,使法律文书无法送达或未及时送达,企业用户应自行承担由此可能产生的所有法律后果。

 

10.    账号注销

10.1. 如企业用户确认不再使用优创公司的服务后,企业用户可通过优创公司的客服申请注销企业用户的账号。

10.2. 如企业用户需要注销账号,企业用户账号必须满足以下条件:

10.2.1.  企业用户与优创公司之间的合作关系已终结,书面合作协议已履行完毕或提前终结;

10.2.2.  企业用户与优创公司不存在未结清账款;

10.2.3.  账号项下的以购买的产品或服务已使用完毕;

10.2.4.  企业用户与优创公司不存在其他未解决纠纷。

10.3. 优创公司在收到企业用户的注销申请后将会审核企业用户的账号是否满足注销条件,在满足注销条件的情况下,优创公司将在7-15个工作日内为企业用户办理注销,注销自办理完成之日起生效。如注销期间企业用户的账号产生新的不符合注销条件的情况,视作企业用户的注销申请自动失效。

10.4. 如企业用户的账号不满足注销条件,企业用户可在将相关情况妥善处理完毕后重新申请注销。

10.5. 如企业用户的账号项下已购买产品或服务未使用完毕,而企业用户坚持要求注销的,视为企业用户放弃已购买产品或服务的一切权利,且不再就已购买产品或服务向优创公司主张任何权利。

10.6. 企业用户的账号完成注销后,优创公司除继续保存法律法规要求留存的信息和黑名单信息外将不再收集、使用企业用户的信息并将信息匿名加密处理,直至超过法律要求的最短期限后优创公司将对信息进行清除。

10.7. 企业用户明确知悉并同意,企业用户的账号注销后企业用户将不再享有本协议约定的一切权利,优创公司亦不再向企业用户履行本协议约定的一切义务。被注销账号产生不良记录导致的企业用户被列入黑名单的信息将被继续保留,因黑名单属于优创公司的商业数据,与企业用户的账号无关。企业用户重新注册优创公司账号将与被注销账号无任何关联,被注销账号的权益无法关联到新注册账号,但黑名单用户以同一身份信息重新注册仍将导致新注册账号在黑名单内。

10.8. 如企业用户使用优创平台服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形,企业用户的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将被永久保存。优创公司同意企业用户注销账号不代表优创公司对企业用户的违法、违约行为责任的免除,优创公司保留对企业用户的违法违规行为追责和主张赔账的权利。

 

11.    完整协议

企业用户及其下属员工确认并同意本协议未尽事宜以《优创平台用户服务协议》、《优创平台用户隐私协议》和优创公司公示的其他法律文件约定为准,前述法律文件均与本协议具有同等效力,约定不一致的部分以本协议约定为准。

 

12.    纠纷解决

本协议适用中华人民共和国法律,如您因本协议与优创公司发生任何争议的,首先应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

本协议签订地点为广东省深圳市南山区。